“一個團大概90分鐘，一天多的時候能接5個團，一天下來忙得連飯都顧不上。”3月6日，三亞亞龍灣玫瑰谷的內(nèi)導(dǎo)講解員蔡東巍正帶著49名團隊游客，輾轉(zhuǎn)在景區(qū)各處賞玫瑰花，忙得腳不沾地。他感嘆說，“往年春節(jié)假期后會有一個小淡季，今年幾乎沒有，游客一直很多。”

當(dāng)沉寂了3年的濱海旅游城市遇上疫情防控優(yōu)化后高漲的出游需求，三亞旅游展現(xiàn)出了強大的吸引力，從2023年元旦持續(xù)火到了陽春三月。來自三亞鳳凰國際機場的數(shù)據(jù)顯示，2023年前兩個月（1月1日至2月28日），機場進(jìn)出港旅客超419萬人次，同比增長18.03%，其中進(jìn)港人數(shù)超210萬人次，日均進(jìn)港人數(shù)超3.5萬人次，可謂人氣爆棚。三亞旅游業(yè)為何能夠強勁復(fù)蘇？

團隊游強勢回歸

每天3.5萬人飛抵三亞

“現(xiàn)在每天仍有3萬多人從全國各地飛抵三亞，機場仍處在高位運轉(zhuǎn)狀態(tài)。”3月1日，三亞鳳凰國際機場披露的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)天機場完成運輸航班起降404架次，旅客吞吐量65998人次（同比增長147%），其中進(jìn)港人數(shù)34276人次，比出港航班多出近3000人次。

縱觀全市，三亞亞龍灣玫瑰谷并不算熱門目的地，但近期來錯峰游的 “熱風(fēng)”卻在這里吹得更為“猛烈”。“目前日均接待游客量已突破5000人次，同比增長89%。”景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2023年以來景區(qū)的游客接待量達(dá)到了21.6萬人次，已基本回到了疫情前水平。

在大量游客涌入的情況下，生意如此火爆的不僅是景區(qū)。春節(jié)以來，酒店行業(yè)的預(yù)訂率一直處在高位，不少熱門灣區(qū)的高端酒店入住率目前仍保持著春節(jié)期間的良好狀態(tài)。

“今年2月以來，我們酒店的入住率一直保持在88%左右。”三亞海棠灣民生威斯汀度假酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人賴美辰透露，春節(jié)期間酒店是旅游人群為主，現(xiàn)在是以低齡的親子家庭和商務(wù)團隊游為主。

對于三亞酒店市場春節(jié)后的“持續(xù)紅”，賴美辰分析說，雖然去年11月疫情防控優(yōu)化調(diào)整，但當(dāng)時正趕上政策調(diào)整后第一波疫情擴散高峰，緊接著又是春節(jié)，大量的年會商旅需求被延后，就一直推遲到了2至3月份。目前大量的商旅團隊游，讓酒店的入住率保持堅挺，民生威斯汀度假酒店的會議活動已排期至3月下旬。

部分旅游業(yè)從業(yè)人員表示，春節(jié)后這一波旅游行情，目前還沒有結(jié)束，后續(xù)游客出行方式將以團隊游為優(yōu)選項，自由行為輔，商務(wù)會展會議、商旅旅行將強勢回歸。

新業(yè)態(tài)亮點紛呈

免稅購物日均銷售超1.3億元

三亞為什么能吸引如此多游客？“三亞*吸引我的除了大海和陽光，還可以盡情‘買買買’，簡直是旅游購物雙享受。”3月5日，來自杭州的黃琪和姐妹組隊游三亞，逛免稅店、打卡電視劇綜藝節(jié)目的取景地西島和天涯海角等地，度過了一個休閑的旅游假期。她說每年和家人都會分批來三亞，老人喜歡團隊游，年輕一輩則喜歡自由打卡。

業(yè)內(nèi)人士表示，三亞旅游強勢出圈，這背后既有國內(nèi)旅游大環(huán)境回暖的助力，也有三亞旅游業(yè)自身發(fā)展的突破。從全國看，疫情防控優(yōu)化之后，國內(nèi)旅游業(yè)正迅速復(fù)蘇，海南作為全國熱門的旅游目的地，自然受到青睞，尤其是三亞以溫暖的氣候、豐富的海上項目、完善的住宿配套和不斷涌現(xiàn)的新玩法，吸引了眾多游客慕名打卡。

于三亞而言，3年來，雖受疫情影響，但旅游行業(yè)發(fā)展從未止步。隨著三亞文化和旅游深度融合，鄉(xiāng)村旅游、海上旅游也涌現(xiàn)了新的亮點，拓寬了三亞旅游發(fā)展的路徑，吸引了更多的游客前去感受獨具特色的海島鄉(xiāng)村度假體驗。與此同時，免稅購物、游艇旅游等異軍突起，也為經(jīng)濟增長注入持續(xù)動力。據(jù)三亞海關(guān)統(tǒng)計，2023年1月1日至2月28日，三亞海關(guān)共監(jiān)管離島免稅銷售金額79.78億元，銷售免稅品795.95萬件，購物人次90.11萬人，日均銷售超1.3億元，延續(xù)了超長版“開門紅”。

“開門紅”持續(xù)

用“真情+服務(wù)”持續(xù)性贏得市場青睞

“三亞作為我國*知名的熱帶濱海度假旅游城市，迅速成為國人優(yōu)選的度假旅游目的地。元旦以來，三亞旅游市場一片火爆。” 海南省旅游發(fā)展研究會會長王健生認(rèn)為，“要珍惜元旦以來旅游市場的喜人局面，用‘真情+服務(wù)’參與國內(nèi)外旅游市場競爭，持續(xù)性贏得市場青睞。”

海南省旅游飯店業(yè)協(xié)會副秘書長、海南大學(xué)旅游學(xué)院副教授謝祥項表示，旅游消費對三亞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的拉動效果顯著，但也要看到，旺盛的需求和龐大的游客量背后，旅游業(yè)在人力供應(yīng)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的薄弱環(huán)節(jié)。

謝祥項認(rèn)為，首先是人力供應(yīng)不足，尤其是基層服務(wù)人員已無法滿足基本運作需要，如何重新建立旅游業(yè)對年輕群體的吸引力，需要從待遇提升和發(fā)展機會上給予更多關(guān)注。其次就是產(chǎn)品創(chuàng)新，需要從國際旅游消費中心建設(shè)層面進(jìn)行系統(tǒng)謀劃、整體推進(jìn)、重點突破。

隨著境外市場的逐步有序開放，三亞既面臨著機遇也面臨著挑戰(zhàn)。“未來深度游、品質(zhì)游仍是趨勢，酒店也將持續(xù)深耕品質(zhì)保障，在豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài)、提供一站式服務(wù)等方面下足功夫。”賴美辰透露，當(dāng)前酒店已在積極籌備暑期旅游產(chǎn)品和活動，將全力以赴助力三亞旅游熱度持續(xù)提升。

來源：三亞發(fā)布