“保利公司太忽悠人了,說要退款遲遲未見退。”8月11日,海口市民章先生向南海網反映稱,4月30日,他認籌了保利中央海岸二期的兩套房,并交了3萬元認籌金,*終他未購房成功,按協議對方應30天內退款,但至今過去一個多月仍未退款。
市民:未按協議退認籌金
據章先生介紹,4月30日,他的女朋友向其推薦保利中央海岸二期房子,據說那里屬于學期房。于是他當天就去海口保利中央海岸售樓處詢問情況,當時的銷售顧問韓先生稱,如果他提前認籌的話,不僅可以8800元一平方米起的價格購房,還享受住宅房130平方米以下10萬元優惠,或130平方米以上15萬元優惠。“看到優惠大,我當時很心動,立即認籌了兩套房。”
“該樓盤開盤后,價格就變了,優惠也不一樣了。”章先生說,他當時與海口保利房地產開發有限公司(以下簡稱保利公司)簽訂認籌優惠協議,并交了3萬元認籌金。等到6月25日開盤當天,他滿懷期待來選房,不料發現當時承諾的價格和優惠都變了,無奈之下他只好放棄購房,并向保利公司申請退認籌金。
章先生告訴記者,為了能及時退款,他曾經多次來保利公司進行溝通,對方每次都稱會退的,等等幾天就到賬了,但這一等就一個多月過去了。他認為,保利公司不僅欺騙購房者,還故意拖欠認籌金不退,令他十分氣憤。
保利公司:賬戶支付額超標致銀行不退款
保利公司是否存在欺騙購房者呢?該公司銷售顧問韓先生稱,該公司都是按認籌優惠協議規定來實施,并未像章先生所說欺騙購房者,可能是他的理解不同。
針對未及時退認籌金一事,保利公司相關負責人郭經理解釋道,章先生退籌資料已提交銀行,但因公司賬戶本月支付額度超標,銀行拒絕支付包括章先生在內18個客戶的退籌款。今天申請提額資料已遞至銀行,預計明天完成提額,章先生的退款本周內可以到帳。
工商所:將調查公司是否故意拖延退款
隨后,秀英區工商局海港工商所執法人員接到投訴也趕到現場。海港工商所相關負責人告訴記者,經過現場溝通和協調得知,保利公司已著手解決章先生的認籌金問題,只是銀行方面出了問題,本周內會應該會退還認籌金到賬戶上,希望章先生耐心再等兩天。
該負責人還表示,保利公司是否存在欺騙購房者,還需章先生提供相關的證據。另外,工商下一步將會著手調查該公司的退款流程,看是否故意拖延退款。另外,如果章先生認為保利公司超過約定的退款時間,對自己造成了影響,可以通過法律途徑起訴該公司。