過去的一年,行業在不斷融合、探索中前進。新技術、新模式不斷出現,奪人眼球。行業瞬息萬變,城頭變換大王旗。不過萬變不離其宗,方式只是手段的變換,*終目的都是為了促進成交,作為服務的重要一環,房產服務商該如何凸顯價值,又該在哪些方面做出改變,以更好的姿態應對未來愈加激烈的競爭環境?
【三大價值體現】
1:促進信息對稱提升交易效率
在一個買方、賣方經紀人都高度分散的經紀行業,一個真正的房產服務平臺需要完成對分散渠道的整合,向上游可以獲取房源內容、掌握供給,向下可以獲取買方眼球,掌握需求;從而通過線上平臺讓買方找到房源、讓賣方找到客源,通過線下平臺,讓經紀人完成配套服務。簡而言之,房產服務公司必須成為房源、客源和經紀人的“分發平臺”, 集中的信息匹配平臺。
2:高效運營
信息獲取和交換,不等于營銷的全部。交易撮合是重中之重。不管時代如何變化,交易環節總是會存在的,變化的只是手段。目前看房產服務商應著重于專業化服務,持續完善自身的轉換能力,促進產品銷售,提升自身的綜合專業能力。
市場研判、專業策劃、渠道與客戶資源和案場轉化方面的能力對于開發商來說,并不是一時可以取代的。在社會化分工這一趨勢下,地產開發企業的精力有限,將銷售外包才能更好地專注于自己的產品品質,打造品牌形象。
3:大數據管理
大數據時代下,平臺戰略才是中國房地產行業的未來所在,大數據在信息整合和分析方法上的突破將成為關注的焦點。從營銷的角度來看,移動互聯網提供了海量的數據來源,根據來自不同平臺的數據進一步挖掘和分析,找到這些數據相對應的人群,從而幫助房企深挖市場潛在需求。
大數據所帶來的新商業模式,符合未來的發展方向,覆蓋了售前開發、售中營銷和售后服務的全產業鏈流程。開發商要做的是利用相關數據,在前期的開發、定價和產品模型搭建上起到主導作用。在營銷和后續服務環節上,則需要借助第三方的海量數據和相關服務,在各自領域里實現共贏。
大數據所帶來的新商業模式,是房產服務商未來的發展方向
【五大轉型方向】
我們預期房產服務商未來將向以下 5 個方向轉型:
1:從媒體屬性轉型為購房平臺屬性
早在去年年底,過去曾風生水起的媒體屬性平臺開始轉型移動互聯網平臺、交易平臺和金融平臺。在自己網站的主頁面,新聞資訊已無法占據顯著位置,查房價、房源裝修的搜索框才是頁面的主角,緊接著則是各種房源信息,新聞已經被逼到了頁面右側的角落里。幾家媒體平臺已經完全蛻變成一個交易平臺。
2:從媒體電商模式轉型為新房分銷模式
即一二手聯動,將新樓盤加入到房地產分銷平臺的渠道分銷系統里,二手中介就可以賣其新房。
3:減少內容型人員
減少內容型人員,增加新房銷售人員 (人人會賣房),要求人員駐守賣場。
4:.收費模式
從硬廣告+電商收費轉為硬廣告+渠道傭金收費。看房嗎房產交易平臺直接免費開放端口,采取和經紀人(經紀公司)傭金分成的方式。
二手房中介市場掀起價格戰。搜房網、愛屋吉屋等以低傭金進軍房產中介,愛屋吉屋以1%的傭金參與競爭,搜房網又將傭金拉低至0.5%,新加入的房多多宣布中介費只收0.8%,加入二手房市場的搶奪戰。在此之前,北京中介二手房傭金的標準為總房款的2.7%,上海為2%。
5:大平臺模式
以58安居客為代表。在行業其他平臺都在謀劃轉型的時期,堅持差異化和規模化,打造連接購房者、經紀公司和開發商的超級平臺。而鏈家也宣布打造全國萬億級超級平臺。